Termos de Uso

1) Termos e condições gerais

2) Termos de uso do site

3) Termos e condições de envio on-line

4) Termos de uso dos cartões de desconto

5) Termos de uso dos Descontos, Ofertas, Cupons e Compras 

Termos e condições gerais

1) O pedido de desconto no cartão só é possível mediante sua apresentação no ponto de venda antes da compra.

é necessário informar a equipe de vendas sobre a existência de um cartão de desconto para aplicar um desconto na compra.

2)  O cartão fornecido concede o direito ao seu titular de aplicar um desconto no preço normal, conforme definido no folheto ou na página da web.

3)  Um desconto não se aplica aos itens à venda e não pode ser combinado com nenhum outro preço especial fornecido pela loja.

4)  Sistema de desconto Vem Tecnologia. (doravante «Dr.bom!»). não se responsabiliza pela perda/falha do comprador em relação ao uso do cartão. Com a perda do cartão pelo titular - o cartão está sujeito a restauração mediante pagamento de taxa segunda via.

5)   Qualquer parte destes Termos e Condições pode ser alterada, modificada ou cancelada a qualquer momento. Tdos os usuários estarão vinculados a qualquer uma dessas alterações. Tais alterações devem ser declaradas nestes Termos e Condições no site e entrarão em vigor imediatamente, salvo indicação em contrário. Um aviso de que uma alteração foi feita será colocado no site por um período de tempo razoável.

6)   Nossas únicas responsabilidades com relação aos clientes são estabelecidas nestes Termos e Condições, sujeitos as leis do Brasil. Sob nenhuma circunstância a empresa «Dr.bom » não pode ser responsabilizado por quaisquer danos materiais, morais, diretos, indiretos, infelizes, especiais ou incidentais ou danos morais em serviços similares ou relacionados de planos e serviços de desconto. Não nos responsabilizamos por qualquer perda sofrida devido a qualquer ato ou omissão do titular do cartão associados e credenciados.

7)  Entrando em contato com a Dr.bom:

1. Online pelo e-mail:  contato@drbom.com.br . Um representante deve responder em seu e-mail dentro de 48 horas.   

2. Pelo WhatsApp:  81 99800-8181. De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00.

3. Ou pelo correio: Rua Dalton Santos, 1° Andar. são francisco - Caruaru-PE

8)  Certas condições colocadas no uso dos sites e serviços 

Sua permissão para usar os Sites e / ou Serviços está condicionada ao seu acordo de que você:

tem 16 anos ou mais;

cumprirá estes Termos;

são capazes de formar um contrato vinculativo conosco;

não estão proibidos por lei de acessar nossos Sites e / ou Serviços ou não foram anteriormente proibidos, encerrados ou de outra forma negados o acesso aos nossos Sites e / ou Serviços por nós;

não esteja agindo em nome de uma pessoa cujo acesso aos nossos Sites e / ou Serviços tenha sido previamente rescindido ou negado por nós;

não representará outro usuário dos Sites e / ou Serviços.

Termos de uso do site  

1) Leia os termos e condições abaixo antes de usar este site. Seu uso do Site é regido pelas políticas, termos e condições estabelecidos abaixo. Ao usar este site, você concorda que leu e aceita estes termos.

2) O Site e Todos os materiais, mostrados neste site, incluindo, entre outros, artigos, design, aplicativos interativos, boletins, texto, logotipos, gráficos, marcas registradas e outros materiais (o «Conteúdo ») são de propriedade da Empresa. Você pode usar o Site apenas para seu uso pessoal e não comercial. Você não pode copiar, distribuir, modificar, exibir, republicar, reimprimir, transferir, vincular, cotar ou vender qualquer conteúdo, exceto conforme expressamente permitido pelas leis de direitos autorais, neste Contrato do Site.

3) O Dr.bom se reserva o direito de alterar este Contrato do site a qualquer momento, revisando os termos e condições aqui contidos. Os usuários são responsáveis por revisar estes termos e condições e o uso do site após qualquer alteração constitui aceitação dos mesmos.

4) A Empresa não garante a precisão, integridade ou qualidade do Conteúdo. Sob nenhuma circunstância a Dr.bom será responsável de qualquer forma por qualquer Conteúdo, por quaisquer erros ou omissões em qualquer Conteúdo, ou por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso de qualquer Conteúdo publicado. Devido à natureza da Internet, a Empresa não promete operação completa e sem erros deste site em todos os momentos.

5) Todas as informações e dados incluídos neste site podem ser usados ??apenas como orientação. O uso dessas informações e dados é, portanto, inteiramente por sua conta e risco. Excluímos expressamente, em toda a extensão, toda a responsabilidade da Empresa, seus diretores, pessoal ou outros representantes, de qualquer forma, por qualquer perda sofrida como resultado do uso deste site. A Dr.bom pode, a qualquer momento, modificar ou descontinuar este site ou qualquer um de seus serviços com ou sem aviso prévio, e não seremos responsabilizados, direta ou indiretamente, por você ou qualquer outra pessoa por qualquer perda ou danos de qualquer tipo incorridos como resultado de ou em conexão com tais modificações ou descontinuação.

6) Este site pode conter links para outros sites e / ou serviços de host pertencentes e / ou operados por empresas participantes (Parceiros ) e / ou terceiros (os « Sites Vinculados »). Eles são fornecidos para sua conveniência e não somos responsáveis e não damos garantias ou fazemos representações sobre esses serviços e não somos responsáveis ou responsabilizados em relação ao conteúdo ou uso desses serviços. Dr.bom não garante que os Sites Vinculados não contenham vírus ou afetem seu computador. Além disso, se você criar um link para qualquer site de terceiros, estará sujeito aos termos e condições aplicáveis a esse site. O gateway não está conectado a esses links ( sites de terceiros ).

7) A qualquer momento, o titular do cartão ou qualquer outro usuário do site pode prosseguir com o processo de registro para obter vantagens extras, descontos, ofertas especiais e outras ferramentas do site. Esse registro é pago. As informações que você fornece e envia à Empresa a qualquer momento estão sujeitas à nossa  Política de Privacidade . Certos serviços e recursos relacionados exigem registro e ativação da conta. Você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas, conforme exigido pelo processo de registro relevante, e em atualizar as informações conforme necessário em tempo hábil para garantir que sejam mantidas precisas e completas. Você concorda em ser responsável por: 

 - manter a confidencialidade de quaisquer números de identificação pessoal, como o número do seu cartão e / ou identificadores de senhas que você escolher ou que lhe forem atribuídos como resultado de qualquer registro neste site; 

 - todas as atividades que ocorram sob esse número de identificação pessoal ou senha.

8) A Companhia pode encerrar qualquer conta de cliente em que nenhuma ação tenha sido executada por um período contínuo de pelo menos vinte e quatro (24). ) meses. Dr.bom, a seu exclusivo e absoluto critério, pode, sem aviso prévio, suspender ou encerrar seu uso ou acesso a este site ou a qualquer de seus serviços, além de remover e descartar qualquer informação ou conteúdo que você postou ou transmitido usando este site ou relacionado a esse serviço. Dr.bom não será responsável perante você ou qualquer outra pessoa como resultado de tal suspensão ou rescisão. Se você estiver insatisfeito com este site, com qualquer de seus serviços ou com quaisquer termos, condições, regras, políticas, diretrizes ou práticas Dr.bom ao operar com este site e seus serviços, seu único e exclusivo remédio é interromper o uso do site e seus serviços, embora estejamos sempre abertos a quaisquer recomendações de como melhorar nosso site ou serviços. 

Termos e condições de compras on-line

Termos e Condições Gerais

 1) Ao usar o site Dr.bom, você reconhece e concorda que o Dr.bom e seus parceiros não se responsabilizam por qualquer custo, dano ou dano resultante direta ou indiretamente em conexão com qualquer um dos serviços solicitados ou recebidos através deste site ou através de links neste site. Site ou de qualquer ação ou inação de qualquer Parceiro.

2) Você pode ter a opção de adquirir serviços através deste site usando um cartão de crédito enviando essas informações pela Internet. Este site utiliza tecnologia de criptografia para proteger as informações contra o acesso de terceiros não autorizados. No entanto, nem o Dr.bom, nem qualquer Parceiro pode garantir que a tecnologia de criptografia funcione conforme o esperado ou que terceiros não possam acessar essas informações. Se você tiver alguma dúvida sobre o envio dessas informações pela Internet, use um meio de pagamento alternativo. Ao enviar qualquer informação sensível pela Internet em conexão com o uso deste Site, você concorda que nem Dr.bom nem qualquer Parceiro terão qualquer responsabilidade se a tecnologia de criptografia aplicável falhar na proteção de suas informações.

3) A loja Dr.bom Online é a loja da Internet que oferece produtos e serviços fornecidos pelo Dr.bom! e seus parceiros.

4) Estas condições gerais de venda são as únicas condições aplicáveis e substituem todas as outras condições, exceto no caso de dispensação prévia expressa e por escrito. Mantemos que, ao confirmar seu pedido, você aceita nossas condições gerais de venda, depois de lê-las.

5) Dr.bom, reserva-se o direito de atualizar ou alterar os termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio e com efeito imediato. Se alguma alteração ou alteração for feita, o Dr.bom informará você através do   site www.vem.app.br/cartaovantagem .

6) Dr.bom não se responsabiliza por nenhum dos usuários Dr.bom por quaisquer danos que possam ocorrer com o processo de seu pedido.

Compra de produtos e serviços

1)      Pela internet, através do site  www.drbom.com.br

Selecione o cartão de desconto ou a oferta e adicione-os ao carrinho de compras. Depois de concluir as compras, revise todos os itens do carrinho de compras para garantir a seleção dos produtos corretos. Você pode acessar o conteúdo do seu carrinho de compras a qualquer momento usando a  seção «Minha conta»  .

2)      Por WhatsApp para o suporte ao cliente Dr.bom no 81 99800-8181

Para um melhor serviço ao fazer um pedido por telefone, certifique-se de fornecer o código correto do produto que deseja comprar, a quantidade desejada, o número do cartão de desconto Dr.bom (se houver), seu nome e sobrenome e o número do cartão de crédito .

3) Por e-mail em  contato@drbom.com.br

Faça seu pedido por e-mail em  contato@drbom.com.br . Para um melhor serviço ao fazer um pedido, forneça o código do produto correto que deseja comprar, a quantidade desejada, o seu nome e o número do cartão de desconto Dr.bom (se houver). O especialista em suporte ao cliente da Cartão Vantagem entrará em contato com você para obter mais assistência.  

Métodos de Entrega

1)  Para compras de cartões, a entrega é gratuita. Entregamos os cartões no prazo de 10 dias úteis após o pedido. Em raras ocasiões, podemos enfrentar um atraso imprevisto na entrega do seu pedido. Notificaremos você por e-mail se determinarmos que seu pedido não será entregue no prazo estipulado. Para receber seu pedido, você precisa mostrar ID ou passaporte e. Se você não recebeu seu pedido, ligue para 81 99800-8181. Os cartões serão entregues no seu endereço residencial.

2)  Para compras de produtos digitais, como: Ofertas, cupons, cupons e outras ofertas especiais entregues on-line, você receberá um arquivo imprimível de sua compra no seu e-mail. Um arquivo imprimível também estará disponível na seção «Minha conta». Você precisará imprimi-lo, levá-lo com você e mostrar ao nosso Parceiro para receber os benefícios adquiridos. Além disso, você pode usar o código do cupom e enviar o número do seu celular.

3)  Compra de outros produtos no site: os produtos serão entregues dentro de 15 dias úteis, se nenhuma outra condição for aplicável a produtos específicos. O preço de entrega é calculado e exibido durante o processo de check-out.

Cancelamento ou alteração de ordem

O cancelamento ou alteração de ordem pode ser feito nos seguintes casos:

1) Você pode cancelar todo o seu pedido ou parte dele, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado ao nosso armazém para atendimento.

2) Você também pode cancelar seu pedido se o pedido ainda não foi enviado. Você pode entrar em contato conosco em nosso especialista em suporte ao cliente Dr.bom no WhatsApp 81 998008181, pelo e-mail  contato@drbom.com.br Certifique-se de nos fornecer os detalhes do pedido. 

3) Se o seu pedido já foi despachado, o que significa que você o receberá em breve, você poderá devolver sua compra no prazo de 14 dias a contar da data de entrega. As mercadorias podem ser devolvidas apenas se não forem usadas e forem devolvidas na embalagem original sem tocar, sem sinais de danos. Caso o produto esteja em sua condição original, o pagamento será devolvido ao cliente.

4) No caso de cancelamento da compra do cupom antes da data de vencimento, o pagamento será devolvido ao cliente dentro de um mês para essa data de cancelamento. O requisito por escrito deve ser enviado ao departamento de suporte ao cliente ( contato@drbom.com.br ).

5) Você tem o direito de cancelar a transação a qualquer momento dentro de catorze (14 ) dias úteis após o dia da compra do cupom, enviando à Dr.bom! a solicitação por escrito em  contato@drbom.com.br. Após consideração, Dr.bom reembolsará o dinheiro equivalente ao valor do cupom. Após o cumprimento da sua solicitação de cancelamento, o cupom será cancelado automaticamente e não será aceito pelo respectivo parceiro. Somente cupons e ofertas válidos e elegíveis para devolução estão sujeitos a reembolso. Itens expirados não podem ser aceitos.  

Métodos de Pagamento

1)  Através de cartão de crédito: Visa, MasterCard - A transação é feita através do sistema de pagamento Mercado Pago, que garante a melhor tecnologia disponível no mercado. Para pagamento on-line feito com cartão de crédito, é utilizado o SSL (Secure Sockets Layer), que permite criptografar suas informações bancárias na rede (HTTPS ).

2)  Através do sistema de pagamento online da Mercado Pago.

3)  Dinheiro - O pagamento em dinheiro é feito no momento da entrega.

4)  Conta bancária: 1) você pode obter os detalhes da nossa conta bancária mediante solicitação, 2) transferir o valor do pagamento para a conta bancária, 3) enviar-nos a cópia do recibo da transferência por e-mail e 4) receber suas mercadorias ou serviços. 

Política de Proteção de Dados e Privacidade

As informações que você fornece e envia à Dr.bom a qualquer momento estão sujeitas à nossa  Política de Privacidade

1) Se você deseja solicitar produtos e serviços através do site Dr.bom, será solicitado que se registre on-line como membro, se ainda não tiver configurado uma conta. Como os detalhes que você nos fornece são essenciais para o processamento e entrega de pedidos, cobrança e estabelecimento de contratos de garantia, o processamento dos seus dados não pode ser usado por terceiros.

2) Ao se registrar no  www.vem.app.br/cartaovantagem , você concorda em nos fornecer informações sinceras e verdadeiras que se aplicam a você. Todo usuário pode usar o site sem registrar ou fornecer qualquer informação pessoal. Somente ao proceder ao pedido, o usuário deve fornecer suas informações pessoais. Todos os dados pessoais necessários para cada transação incluem o nome, número de telefone, endereço, endereço de entrega e email. Se o pagamento for feito com cartão de crédito, precisaremos do número do seu cartão de crédito.

3) Durante o período em que você está registrado na Dr.bom, a lei de proteção de dados da lei do Brasil se aplica e protege seus dados pessoais. Se você concluiu o registro no Site, a Dr.bom e seus parceiros contratuais podem enviar informações sobre promoções particulares e ocasionais. Você terá a opção de optar por não receber esses e-mails promocionais.

4) Como os detalhes que você nos fornece são essenciais para o processamento e entrega de pedidos, para o faturamento, o não fornecimento desses detalhes resultará no cancelamento do seu pedido. . Gostaríamos de lembrar que uma política de cookies é aplicada para uma melhor experiência de venda ao cliente. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para ser informado sobre seus dados pessoais mantidos por nós ou para solicitar a correção gratuita desses dados. 

 Termos de uso do cartão de desconto Dr.bom.

1) Estes Termos e Condições regem o uso do esquema de Desconto com Dr.bom e estabelecem os termos do contrato entre a Empresa e cada Titular. O portador do cartão pode se registrar no sistema de descontos através do nosso site e, em seguida, poder usar descontos e outras ofertas / bônus disponíveis em suas compras. Se você se registrar no Dr.bom ou usar um Dr.bom, aceita estes Termos e Condições. Podemos recusar um aplicativo se acreditarmos que existe um motivo sério. Ao usar o Dr.bom, você reconhece que qualquer informação que recebemos de ou sobre você através do Dr.bom será tratada de acordo com nossa  Política de Privacidade .

2) Todos os Dr.bom são de propriedade da empresa e devem ser devolvidos quando solicitados ou destruídos no final do período de validade. Nesses casos, podemos cancelar um cartão ou todos os cartões em uma conta Dr.bom. O titular do Dr.bom é responsável pela segurança de todo o Dr.bom pertencente. Se um Dr.bom for perdido ou o titular achar que uma pessoa não autorizada tomou conhecimento de qualquer código de segurança, senha ou número de conta, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente Dr.bom imediatamente. O Dr.bom expirará na data impressa na frente do cartão. O Dr.bom reserva-se o direito de rescindir o seu cartão a qualquer momento, se determinarmos que você violou qualquer disposição deste Contrato.

3) O preço de varejo atual do cartão de desconto válido de um ano padrão é de R$478,80 Familiar. Você concorda em pagar a taxa quando a cobrança for incorrida. O Dr.bom reserva-se o direito de modificar a Taxa a qualquer momento, por qualquer motivo, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio. O registro de membro para uma conta pessoal no site é pago.

4) Desconto, benefícios e outras ofertas para os titulares do Dr.bom são fornecidos por nossos parceiros. Os Parceiros podem mudar a qualquer momento. Você pode obter uma lista atualizada dos Parceiros Dr.bom através do site. Os Descontos disponibilizadas pelo Dr.bom podem sofrer alterações de tempos em tempos. O Dr.bom reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de alterar as ofertas e / ou parceiros participantes a qualquer momento. Além disso, os parceiros podem optar por alterar as ofertas periodicamente. O Dr.bom fará atualizações apropriadas no Site para refletir a oferta e / ou alterações de parceiros. Para obter uma lista das ofertas atuais, os titulares do cartão devem visitar o site Dr.bom.

5) Para obter descontos e benefícios, leve o seu cartão com você o tempo todo e mostre seu Dr.bom antes de fazer uma compra na loja de um parceiro. Um parceiro tem o direito de negar o fornecimento de um desconto se você não apresentar seu cartão antes do pagamento. Alguns parceiros podem passar o cartão através do terminal ou digitalizar um código de barras para rastrear as compras usando o cartão. Eles não usarão o cartão como forma de pagamento. Dr.bom e parceiros participantes são contratados independentes. Dr.bom não se responsabiliza pela qualidade de quaisquer produtos ou serviços fornecidos por esses parceiros. Qualquer uso do Dr.bom, ou dos benefícios e descontos do titular do cartão associado, que viole as regras ou os regulamentos de qualquer parceiro participante, é proibido por este Contrato e resultará no cancelamento da sua associação ao Dr.bom.

6) Todos os descontos estão sujeitos à disponibilidade. Os descontos são criados diretamente com os Parceiros Dr.bom relevantes. Não nos responsabilizamos pela entrega, padrão, qualidade ou outros itens e serviços recebidos ou fornecidos pelos Parceiros Dr.bom. Essas transações e todos os descontos estão sujeitos a todas as regras legais aplicáveis e os termos e condições dos Parceiros Dr.bom relevantes. 

7) Descontos, promoções, ofertas especiais, compras e cupons que o Dr.bom fornece a você de nossos parceiros Dr.bom, não podem ser combinados com outros descontos, promoções, promoções, cupons ou ofertas especiais.

8) Descontos, promoções, ofertas especiais, compras e cupons que o Dr.bom fornece a você de nossos Parceiros não podem ser trocados por dinheiro ou vendidos a terceiros ou de qualquer outra forma.

9) Não são fornecidos descontos aos portadores de Dr.bom no período de vendas ( produtos com desconto ) ou outras ofertas especiais dos Parceiros. Para receber descontos ou outros benefícios, o titular do Dr.bom deve apresentar o Dr.bom antes do pagamento. 

10) O titular do Dr.bom de validade padrão de um ano reserva-se o direito de devolver o cartão por 20 dias a partir da data da compra, fornecendo o comprovante de compra (fatura ). Os cartões danificados ou perdidos podem ser substituídos pelo custo extra de R$20,00, mas apenas se o cartão foi registrado e autorizado em nosso site através de uma conta pessoal. Em qualquer outro caso, o cartão não será substituído.

11) Os titulares do cartão têm a opção de receber atualizações por e-mail do Dr.bom quando encomendarem seus cartões. O Dr.bom usa essas atualizações para fornecer economias adicionais, ofertas especiais, atualizações do site, novos recursos, eventos, promoções e muito mais. Você tem a opção de optar por não receber esses e-mails usando o link na parte inferior de qualquer e-mail promocional que possa receber. O Dr.bom reserva-se o direito de enviar um e-mail com informações essenciais para sua participação em nosso esquema (por exemplo, informações sobre expiração / renovação de cartões). Você não terá a opção de cancelar e-mails dessa natureza.

12) O site oferece as informações mais atualizadas sobre economia e benefícios dos parceiros, fornecidas pelos parceiros participantes. Envidamos esforços razoáveis para manter as ofertas e descontos mais atualizados dos parceiros. Os titulares do cartão podem procurar economias e parceiros participantes on-line. Dr.bom não se responsabiliza por informações incorretas ou incompletas sobre o parceiro ou seu desconto, uma vez que é um dado adquirido do parceiro. Para perguntas, preocupações ou sugestões, envie um e-mail para  contato@drbom.com.br.

13) O Dr.bom não se responsabiliza se um parceiro alterar, alterar ou cancelar seu desconto. Em caso de disputa com um comerciante parceiro, O Dr.bom envidará esforços comercialmente razoáveis para resolver a disputa em seu nome. Você pode denunciar disputas com comerciantes parceiros entrando em contato com o site Dr.bom. Os relatórios devem ser enviados e enviados por escrito, com as seguintes informações: nome, endereço do comerciante, data da compra, desconto negado e informações da compra. 

Termos de uso de descontos / cupons / ofertas / compras

1) Os cupons Dr.bom só podem ser usados para obter mercadorias e / ou serviços de parceiros autorizados, conforme estabelecido no site do Dr.bom, entregando-os aos parceiros no momento da compra. Isso pode não estar disponível nas lojas participantes de certos Parceiros. Os vouchers podem ser usados como pagamento parcial e, portanto, se o preço dos bens e / ou serviços exceder esse valor, o saldo também deverá ser pago no ato da compra. Se o preço dos bens e / ou serviços for menor que esse valor, nenhuma alteração será feita (a menos que o fornecedor indique o contrário). Todos os Dr.bom Cupons permanecem propriedade do Dr.bom e não podem ser resgatados em dinheiro, nem vendidos ou transferidos pelo valor que representam para terceiros.

2) Para comprar cupons Dr.bom, você precisa prosseguir com o procedimento de registro e abrir sua conta pessoal através do site Dr.bom. Assim que você escolher Cupons no site, poderá adicioná-los à sua conta pessoal. Você pode adquiri-los a qualquer momento do prazo de validade usando seu cartão bancário através de provedores seguros de processamento de pagamentos on-line integrados ao nosso site. Como resultado da compra, um arquivo imprimível dos Dr.bom Cupons será enviado para seu e-mail e a cópia digital também aparecerá na sua lista de compras na sua conta pessoal no site

3) Para obter os benefícios do Dr.bom, é necessário imprimir nossos Dr.bom Cupons e apresentá-los aos parceiros Dr.bom. Os cupons Dr.bom são aceitos apenas em pontos de venda de parceiros, para os quais esses cupons Dr.bom são emitidos. Em todos os Dr.bom Cupons, você pode encontrar os detalhes de contato do parceiro envolvido.

4) O cupom não pode ser descontado. Pode ser reimpresso em caso de perda, por meio de conta pessoal ou por e-mail recebido. Também é estritamente proibido copiar os vales presentes.

5) Datas de vencimento: a parte promocional do cupom sempre expirará na data impressa no cupom.